PRIVACY POLICY / プライバシーポリシー
English Version
1. Introduction
BSI Merch 合同会社 ("we", "our", "the store") may collect personal information (as defined under Article 2, Paragraph 1 of Japan's Act on the Protection of Personal Information, "APPI") and other customer-related information ("Customer Information") in the course of operating our online stores.
We comply with APPI, related laws, guidelines, and this Privacy Policy in all handling of Customer Information.
2. Scope
This Privacy Policy applies to all Customer Information collected by us when you use any of our online stores.
3. Information We Collect
We collect Customer Information through: (a) direct input by the customer on our service; (b) information provided by the customer by email, post, or phone; and (c) information collected during use of our service. This includes:
• Name, address, and other basic personal details
• Phone number and email address
• Payment information (processed via third-party payment providers)
• Purchase history and order status
• Cookies, IP address, device type, browser type, referral URL, page views, and activity timestamps
• Survey responses where applicable
4. Purpose of Use
We use Customer Information for the following purposes:
• Processing and fulfilling orders
• Billing, payment, and confirmation
• Responding to enquiries and customer support
• Sending order confirmations and service-related communications
• Campaign and promotional announcements (where opted in)
• Service improvement, analysis, and new service development
• Personalising the customer experience
• Ensuring compliance with our Terms of Service
• Delivering and measuring advertising (where applicable)
5. Sharing of Customer Information
We may share Customer Information with third parties in the following circumstances:
• With service providers (fulfilment partners, logistics, payment processors, IT providers) acting on our behalf, under appropriate data handling agreements
• With business partners where necessary to provide the Service
• In connection with a business transfer, merger, or acquisition
• When required by law, court order, or regulatory authority
• Where necessary to protect the rights or safety of customers or third parties
6. Data Management
We take appropriate technical and organisational measures to prevent loss, destruction, alteration, unauthorised access, and leakage of Customer Information. Where we engage third parties to handle personal data, we supervise them appropriately.
7. Cookies and Analytics
Google Analytics
We use Google Analytics to analyse usage of our stores. Data collected is managed under Google's Privacy Policy. You may opt out via the Google Analytics opt-out browser add-on.
Cookies
We use cookies and similar technologies for convenience, analytics, and advertising. You may disable cookies via your browser settings, though this may affect functionality.
8. Corrections to Customer Information
Where information such as postal address or payment details becomes outdated, we may update registered Customer Information accordingly.
9. Customer Rights
You may at any time review or correct your registered Customer Information. You may also request disclosure, correction, addition, deletion, or suspension of use of your retained personal data, subject to legal requirements. Please use the CONTACT page on the relevant store.
10. Third-Party Websites
We are not responsible for the privacy practices of any third-party websites linked from our stores. Please review the privacy policies of those sites independently.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify customers of material changes and the effective date. Continued use of the Service after notification constitutes acceptance of the updated policy.
12. Contact
For enquiries or requests relating to this Privacy Policy or your personal data, please use the CONTACT page on the relevant store.
Email domain: @bsimerch.com
Japanese Version / 日本語版
1. はじめに
BSI Merch 合同会社（以下「当ショップ」）は、お客様が当ショップをご利用するにあたり、個人情報保護法第2条1項に定める個人情報その他お客様個人に関する情報（以下「お客様情報」）を取得することがあります。
当ショップは、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守します。
2. 適用対象
本プライバシーポリシーは、お客様が当ショップをご利用するにあたり当ショップが取得する全てのお客様情報を対象とします。
3. 取得する情報
当ショップは以下の方法でお客様情報を取得します：(a) お客様が本サービス上で直接入力する方法、(b) メール・郵便・電話等によりご提供いただく方法、(c) 本サービスのご利用・閲覧の際に収集する方法。取得する情報には以下が含まれます：
• 氏名・住所等の基本情報
• 電話番号・メールアドレス
• 決済情報（第三者決済事業者経由で処理）
• 購入履歴・注文状況
• Cookie・IPアドレス・端末情報・ブラウザ情報・参照元URL・閲覧履歴・アクティビティ日時
• アンケート回答（実施する場合）
4. 利用目的
お客様情報は以下の目的で利用します：
• 商品の注文処理・発送・確認
• 請求・支払いおよびその確認
• お問い合わせ・カスタマーサポートへの対応
• 注文確認メールおよびサービス関連の連絡
• キャンペーン・新商品のご案内（同意いただいた場合）
• サービスの改善・分析・新サービスの企画
• お客様体験のカスタマイズ
• 利用規約の遵守確認
• 広告の配信・効果測定（該当する場合）
5. 第三者への提供・預託
以下の場合にお客様情報を第三者に提供・預託することがあります：
• 業務委託先（配送パートナー・物流・決済処理・ITサービス等）への預託（適切な契約のもと）
• サービス提供のための協力事業者・提携先への提供
• 合併・会社分割・事業譲渡等に伴う承継先への提供
• 法令・裁判所・行政機関等からの要請に基づく提供
• お客様または第三者の権利・安全を守るために必要と判断した場合
6. 管理
当ショップは、お客様情報の紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩等が生じないよう厳重に管理します。個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は適切な監督を行います。
7. Googleアナリティクスおよびクッキーについて
Googleアナリティクス
当ショップではGoogle アナリティクスを利用して利用状況の分析を行っています。収集データはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。オプトアウトはGoogleアナリティクスのオプトアウトアドオンよりご対応ください。
クッキー
当ショップでは利便性向上・統計分析・広告配信等を目的としてクッキーおよび類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効にできますが、一部機能に影響が出る場合があります。
8. お客様情報の訂正
住所・決済情報等に変更が生じた場合、当ショップが登録情報を更新する場合があります。
9. お客様の権利
お客様はいつでもご自身の登録情報の確認・訂正を行うことができます。また、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等については法令に従い対応いたします。各ストアのCONTACTページよりお問い合わせください。
10. 外部ウェブサイトについて
当ショップからリンクされた外部ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、当ショップは責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは適宜変更することがあります。変更内容と効力発生日はお客様に通知・周知いたします。通知後にご利用を継続された場合、変更後のポリシーへの同意とみなします。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび個人情報に関するお問い合わせは、各ストアのCONTACTページよりお受けしております。